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| 时间：2021-12-24 20:43:22 来源：连线帮帮团 作者：阳湖网 |
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“小两口”买车微信转定金 家长反对要退钱
买房买车是大事，所以下决定之前务必要慎重考虑。前两天，家住南夏墅的王玉芳打来电话向波波诉苦，自己的女婿和女儿没经过家长同意，在微信上和汽车销售聊聊天就转了几千块钱的定金，现在卖方说什么也不肯退了，家里又要用钱，她头痛得不得了，我们一道去看看呢。
常州外汽永嘉店经理：我们一再妥协
王玉芳亲家：那天来，你们一点都不妥协。
正在武进汽车城常州外汽永嘉店和工作人员争论的是王玉芳的亲家。王玉芳告诉记者，女婿和女儿两个人觉得冬天冷就想着买辆车，但双方家长都不同意，结果小两口自己逛逛车城，并在12月7日通过微信转给销售3000元定金。
王玉芳：对方先提的转5000元定金，他卡里没有，只有3000元他就转过去的。我们家里人不知道，家里又出了点事情，想想车子就别买了，退定金他（销售）又不肯。
王玉芳说，近两年家里本来就没闲钱，女婿的爷爷前不久又查出来肺部患病，后期化疗需要不少钱，交定金的事双方家长都不高兴，并叫女婿把定金退回来。事实上，王玉芳之前在女儿的要求下看过一次车，她当时不同意买就没有定。没想到后来在微信上销售以可以向领导争取优惠价让女婿提前交了定金，她觉得流程就不妥。
王玉芳：后来我就退到第二步，反正就是退1500吧。他们就说你现在不买车，钱就放在这里，等到你以后想买车了，你就来买。第二种方案，就是有朋友帮他介绍过来买车，钱可以退。后来我说再退一步讲吧，我们不退钱的情况下，我们就到你这个店里来做五六次保养什么的，他说这个不行。
由于双方意见无法达成一致，这事就搁置了几天。采访当天，销售员王宇告诉记者，这笔生意不是一次就促成的，他在收下定金后也是尽力去给王玉芳女婿申请到了他要的理想价格，而且微信交易的顾客现在不在少数。
销售顾问 王宇：就打比方有好多顾客没空，可能离得远，就是我们谈好了，在微信上就直接转定金过来，我们有一个订购单拍给他看的，后来过来就直接办手续。
店内工作人员说，其实王玉芳女婿对所选的车是满意的，但家里人的意见他们并不清楚，而且这事已经前后协商过好几次了。
销售总监 王东：定金收了，他儿子也认可了，回头他老父亲觉得这个价格高了，到我们店里去协商过一回，就说要么少1000块钱，要么送保养，我答应他，他也同意了，回去了以后又不买了。我们是宝盖头一个定金，我们车子也已经定回来了，我们也付出了时间、人力这些成本。一般我们是不退的。
双方在现场你一句我一句，王玉芳亲家情绪也较为激动，王玉芳便现场报了警，记者和民警把相关情况了解清楚后，找双方分别沟通，最后以退1500元定金了了此事。
记者：那现在我们也过来了，警方也过来了，所以不要激动，我们好好商量。
王玉芳：毕竟人家也付出服务了，我们也知道的，所以我说你们也付出了，我们也付一点酬劳。
销售总监 王东：退1500元。
民警：那满足你们要求了？
王玉芳：行行，可以了，可以了。说实话，不请你们媒体来的话，真的还解决不了，从这种事情上我也吸取教训。
最后波波再提现一句，大家在买东西交定金的时候一定要了解清楚商品交易流程和关于合同的相关规定。
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