近日,2020年武进区网格化集成管理工作要点出炉。武进区网格化集成管理工作将通过实现网格管理理念、内容、机制和效应的优化提升,推动区域基层社会治理体系与治理能力现代化,为建好“五个生态”、打造“一区一城”创造稳定的社会环境和优质的服务环境。
一、管理理念优化提升
从党建引领、集成整合、均衡高效、强化基础四个方面出发,进一步探索完善网格在党组织领导下构建自治、法治、德治相结合的基层治理体系,开展“一区一城”先锋行动,推广网格内党员联户、党员户挂牌、机关党员“亮身份、回社区”等做法,探索做强党员志愿者服务优势。推进“网格+”工作职能集成模式,促进网格工作与公安、城管、12345等已经整合平台系统工作有机融合。推进“四梁八柱”事项均衡覆盖。出台专职网格员配备和激励办法。实施网格化集成管理“三五”工程,科学评价网格成效。
二、管理内容优化提升
服务中心大局 全力服务“五个生态”建设和“六提工程”,全面落实扫黑除恶专项斗争、安全生产专项整治、群租房安全管理等中心大局工作中的网格责任,全面参与各项网格专项巡查。不折不扣贯彻区委区政府部署,建立“网格放哨、部门报到”工作模式,不断提升联动处置效率与服务大局能力。
聚焦平安稳定 充分发挥“部门大数据+网格员铁脚板”优势作用,对网格内刑释解教、涉毒涉邪等重点对象,协同做好巡查走访和信息更新完善。完善区、镇、村、网格四级联动响应机制,提升网格矛盾风险预警、违法线索和安全隐患的发现处置能力。
助力改革推进 全面参与基层整合审批服务执法力量工作,逐步建立运行镇街审批服务综合执法一体化平台,强化指挥平台和综合行政执法的互联互动,实现实时监控、信息归集、研判预警、协调联动、督查考核一体化。回应群众关切 推行村、社区“全科+专科”式服务,重点关注网格内孤寡老人、困难儿童、重病重残人员等群体。重点关注居民生活、小区服务、物业管理、农业生产、商户经营等领域的服务事项。推动公共法律服务进网格,完善“网格+调解”、“网格+律师”、“网格+普法”模式。
三、管理机制优化提升
优化考核评价机制 实施质效评价五清单体系,全面开展公众测评,探索网格和部门互评机制,科学评估网格工作成效和部门服务质量。对标省市部署要求,推进网格标准化建设,完善全区网格工作考核评估体系。常态开展镇(开发区、街道)网格运行质效考评通报,确保全区规范达标率99%以上。
强化巡查督办机制 落实事项管理五维度要求,强化对网格工作质效的督查。继续深化“一日网格员”活动,组建区镇两级巡查骨干队伍。区镇两级常态化组织不定期交互、专题巡查督办,切实提升发现和解决问题的质量和效能。
优化联动处置机制 强化网格中心协调指挥职能,明确时限目标,快速高效处置联动事项。强化部门联勤联动,切实提高联动效率,探索网格和部门互评机制,提高网格工作质效和部门服务效能。提升事项联动质量,全年区镇两级流转事项占比达20%左右。
规范专网管理机制 坚持属地管理原则,持续丰富网格工作载体,引导各阶层力量参与专属网格管理工作。配齐配强专属网格管理、工作队伍,将专属网格员纳入全区网格员队伍一体化管理,真正实现网格服务管理“全覆盖、无盲区”。
四、管理效应优化提升
在服务发展方面,要加强对风险隐患预测预警,并及时提供预警报告,向区委区政府提供数据参考。围绕社会经济发展大局,积极引导网格深入各领域开展精准服务、精细服务、精确服务。
在服务惠民方面,要推动各类资源集聚,形成综合服务合力。线下与线上管理服务结合互动,探索建立为民服务需求清单、资源清单、项目清单体系,提升群众对网格工作感知度和满意率。
在提高队伍素能方面,要加强基层治理通识能力和重点工作专业技能培训。对网格工作者按绩效实施差别化考核激励。探索完善与专职网格员薪酬体系。鼓励村(社区)和基层网格因地制宜创新工作举措,及时总结一批可复制、可推广的网格建设先进经验,树立基层网格“百花齐放”品牌形象。
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