车水马龙的城市，少不了公交车的身影，作为城市的摆渡人，公交车驾驶员则是一直默默为市民的出行提供着优质服务，下面来看一则发生在B22路公交车上的暖心事。
3月24日上午9点多，B22路公交驾驶员杨小芬驾驶车辆停靠至新世纪商城站时，看到一名民警搀着一名拄拐的老人慢慢走了过来。
B22路公交驾驶员 杨小芬：那个警察对我说，他说这个老人迷路了，要坐你公交车回去，她住在花园菜场那边，当时那个警察想用警车把她送回去，结果老人怕麻烦不愿意，她说我坐公交车来的，坐公交车回去，然后警察就把她送到我们B22车上。
随后，杨小芬将老人扶上车后安排在了爱心专座上，并嘱咐老人坐好，到站时提醒她下车。在随后的运营中，杨小芬时刻注意老人的动态，每到一站都要看一下老人是否还在座位上，生怕她提前下车。当公交车行驶停靠金谷花园站台后，杨小芬通过后视镜发现老人不在原来的座位上，心中顿时一紧，随即她回头确认发现老人已经走出了车厢，于是赶紧下车和老人确认信息。
B22路公交驾驶员 杨小芬：我问她你到了这里，你知道回家的路吗？她说我知道我住在花园中学那里，因为我知道花园菜场后面就是花园中学，因为金谷花园那一站是离花园菜场是最近的，我看她确实认识了才放心让他离开。既然乘客上误了我们的车，我们就要尽心尽力让他们安全的到达目的地。
也许这些对于公交驾驶员来说，是很稀松平常的小事，但是正是这些简单而又温暖的能量，让我们感受到了“向善、向上、向美”的公交正能量。